へっぽこな現場から　2nd -紅の弾幕編-

05.19.13:01

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05/19/13:01

04.04.18:36

”付加価値のあるサービス”

なんだかなぁ～？という愚痴。

以前の会社の時は、

■パンフレット作成&印刷をお願いしていた会社は
「金商法適用のパンフレットについては専任の担当者がいるので、記載事項や表現についてこちら側でもチェックしつつ作成させて頂きます。」

■業務システムをお願いしていた会社は
「今回発表の法令変更に関連して、帳票の項目修正が必要になります。一部項目について計算式の定義がはっきりしないので、当社で主務省に問い合わせします。その後に詳細を詰めていきましょう。あとパブコメ募集している件で、××については意見提出しますけど、他に何かありますか？」

みたいに「印刷だけじゃない」「システム導入だけじゃない」部分でのサービスを受けてました。というか、「安さを売りにしている会社ではない以上、付加価値を追求するのは当たり前」と思っていました。

それに引き換え・・・今の会社ときたら
「エンドユーザとしてこういったデータが欲しい！」
と社内の担当部署に言ったら

「『要件定義書』と『詳細設計』出して下さい」
と言うんだもんなぁ～。

なんか1/4インチの穴を開けたくてドリルを買いに行ったら何故か
「最初にドリルの設計書を下さい。そのとおりにつくりますから」
と言われた気分。

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